Porquê obter um número de telefone extra?
Quando ouvir falar disso pela primeira vez, pode não fazer sentido. «Um número de telefone extra? Preciso mesmo de um número extra além do que já tenho?» Mas os sistemas telefónicos e de mensagens de hoje são diferentes do que costumavam ser. Usar um número de telefone extra não só pode aumentar a sua privacidade, como também pode potencialmente poupar dinheiro na forma como já usa os sistemas de mensagens do seu telefone.
Mas vamos explorar mais a fundo. Seja você um empresário ou simplesmente um indivíduo, um número de telefone extra pode fazer muito mais do que você imagina. Veja porquê.
Por que as pessoas devem obter um número de telefone extra
Digamos que você use o seu número de telefone extra para se conectar ao WhatsApp e minimizar os seus custos com mensagens. A vantagem imediata é óbvia: você economiza dinheiro. Mas vamos aprofundar um pouco mais para explorar por que isso pode ser tão benéfico para o seu estilo de vida:
• Criar um canal para apoio ao cliente. Os seus clientes precisam de um local para entrar em contacto consigo. Mas não quer que os seus clientes ocupem a linha se for enviar outros números de telefone diretamente para uma equipa de vendas, por exemplo. Então, como criar uma linha dedicada? Simples: basta adicionar um número de telefone extra para o qual os clientes possam ligar exclusivamente. Dessa forma, também é mais provável que entre em contacto com os clientes rapidamente. Isso significa que prestará um suporte melhor, ao mesmo tempo que torna o suporte ao cliente mais conveniente para a sua equipa.
• Benefícios do WhatsApp para o apoio ao cliente Ao integrar o seu número de telefone extra ao WhatsApp, obtém benefícios adicionais. O WhatsApp tornou-se uma das melhores ferramentas para contactar diretamente os clientes. Afinal, eles já podem estar a utilizá-lo. Esta é uma forma conveniente de lidar com o apoio ao cliente, e os clientes irão apreciar quando puder falar com eles no mesmo nível.
• Construir um canal melhor para a comunicação interna. Hoje em dia, uma empresa tem de ser mais do que o seu escritório. O distanciamento social e o trabalho remoto tornaram-se mais populares devido à pandemia da COVID-19. O que isso significa? Significa que a sua empresa precisa ser flexível em termos de como lida com as suas comunicações internas. Os canais do Slack podem funcionar, mas o WhatsApp pode ser especialmente eficaz para reunir indivíduos e equipas díspares. Pode parecer mais um grupo unido. Com o WhatsApp e um número de telefone extra integrados na sua comunicação interna, será fácil entrar em contacto com a sua equipa. Eles também acharão mais fácil manter-se conectados.
Como usar o seu número de telefone extra para um marketing superior
Olhe para a sua caixa de entrada nos últimos dias. Ela está muito cheia? Por que tem sido tão difícil responder a tantas mensagens SMS? E tantos e-mails? Um dos problemas é que os seus sistemas de comunicação podem ter sido muito inconvenientes para você sentar, dedicar tempo e fazer isso.
Mas considere o que poderia acontecer se você trabalhasse com um sistema de mensagens do WhatsApp, usando um número de telefone extra. Você poderia então integrar facilmente os seus hábitos de comunicação ao que precisa fazer com os clientes. Acompanhar leads, entrar em contacto com novas pessoas — tudo isso se enquadra no que você pode alcançar ao usar um número de telefone extra. Você pode oferecer serviços de marketing superiores.
Dada a popularidade que o WhatsApp alcançou, ele também está a tornar-se uma ferramenta de marketing por si só. E quando utiliza o WhatsApp, pode até mesmo usá-lo para direcionar tráfego para páginas de destino importantes que ajudam a atrair leads, envolvendo assim uma nova estratégia de marketing de entrada.
Com o WhatsApp conectado através de um número de telefone extra, tudo isso pode ser integrado perfeitamente à forma como você elabora um plano de marketing. Você pode entrar em contacto diretamente com os clientes, nos termos deles. E há sempre uma enorme vantagem comercial para qualquer empresa que dedique tempo a isso. A vantagem de um número de telefone extra? Não vai demorar muito tempo.
O que mais pode fazer com o WhatsApp para Empresas?
Se estiver a usar um número de telefone extra e a conectar-se ao WhatsApp, não há realmente nenhum limite para o que pode fazer; o único limite é a sua criatividade. Como muitos clientes fazem pedidos por SMS e até mesmo pelo WhatsApp agora, pode usar um número de telefone extra para receber os pedidos e automatizar o processo de venda.
Como o número será extra, não precisa fornecer as suas informações comerciais ou pessoais. Basta aceitar novas vendas e aproveitar o novo negócio.
Criar uma conta no SLYNUMBER é uma ótima maneira de começar. Além de lhe dar acesso a um número de telefone extra, abrirá uma maneira totalmente nova de pensar sobre como pode gerir um negócio — ou até mesmo a sua vida privada.
