¿Por qué obtener un número de teléfono adicional?
Cuando lo escuchas por primera vez, puede que no tenga sentido. «¿Un número de teléfono adicional? ¿Realmente necesito un número adicional además del que ya tengo?» Sin embargo, los sistemas telefónicos y de mensajería actuales son diferentes a los de antes. Utilizar un número de teléfono adicional no solo puede mejorar tu privacidad, sino que también puede ahorrarte dinero en la forma en que ya utilizas los sistemas de mensajería de tu teléfono.
Pero profundicemos un poco más. Tanto si eres una empresa como un particular, un número de teléfono adicional puede ofrecerte muchas más ventajas de las que imaginas. Te explicamos por qué.
Por qué las personas deberían obtener un número de teléfono adicional
Supongamos que utilizas tu número de teléfono adicional para conectarte a WhatsApp y minimizar tus gastos en mensajería. La ventaja inmediata es obvia: ahorras dinero. Pero profundicemos un poco más para explorar por qué esto puede ser tan beneficioso para tu estilo de vida:
• Crear un canal para la atención al cliente. Tus clientes necesitan un lugar donde poder contactar contigo. Pero no quieres que tus clientes ocupen la línea si vas a enviar otros números de teléfono directamente al equipo de ventas, por ejemplo. Entonces, ¿cómo se crea una línea dedicada? Muy sencillo: solo tienes que añadir un número de teléfono adicional al que los clientes puedan llamar exclusivamente. De esta manera, también es más probable que te pongas en contacto con los clientes rápidamente. Esto significa que proporcionarás una mejor asistencia y, al mismo tiempo, harás que la atención al cliente sea más cómoda para tu equipo.
• Ventajas de WhatsApp para la atención al cliente Al integrar tu número de teléfono adicional con WhatsApp, obtienes ventajas adicionales. WhatsApp se ha convertido en una de las mejores herramientas para comunicarse directamente con los clientes. Al fin y al cabo, es posible que ellos ya lo estén utilizando. Es una forma cómoda de gestionar la atención al cliente, y los clientes lo agradecerán cuando puedas hablar con ellos a su nivel.
• Crear un mejor canal para la comunicación interna. Hoy en día, una empresa tiene que ser más que su oficina. El distanciamiento social y el teletrabajo se han popularizado debido a la pandemia de COVID-19. ¿Qué significa esto? Significa que tu empresa debe ser flexible en cuanto a la forma en que gestiona sus comunicaciones internas. Los canales de Slack pueden funcionar, pero WhatsApp puede ser especialmente eficaz para unir a personas y equipos dispares. Puede dar la sensación de ser un grupo más unido. Con WhatsApp y un número de teléfono adicional integrados en tu comunicación interna, te resultará fácil comunicarte con tu equipo. A ellos también les resultará más fácil mantenerse conectados.
Cómo utilizar tu número de teléfono adicional para un marketing superior
Echa un vistazo a tu bandeja de entrada estos días. ¿Está demasiado llena? ¿Por qué te ha resultado tan difícil responder a tantos mensajes SMS? ¿Y a tantos correos electrónicos? Uno de los problemas es que tus sistemas de comunicación pueden haber resultado demasiado incómodos como para sentarte, dedicarles tiempo y utilizarlos.
Pero piensa en lo que podría pasar si trabajaras con un sistema de mensajes de WhatsApp, utilizando un número de teléfono adicional. Entonces podrías integrar fácilmente tus hábitos de comunicación en lo que tienes que hacer con los clientes. Hacer un seguimiento de los clientes potenciales, llegar a nuevas personas... Todo ello entra dentro del ámbito de lo que puedes conseguir cuando utilizas un número de teléfono adicional. Puedes ofrecer servicios de marketing de calidad superior.
Dada la popularidad que ha alcanzado WhatsApp, también se está convirtiendo en una herramienta de marketing por sí misma. Y cuando utilizas WhatsApp, incluso puedes utilizarlo para dirigir el tráfico a páginas de destino clave que te ayudan a atraer clientes potenciales, aplicando así una nueva estrategia de marketing entrante.
Con WhatsApp conectado a través de un número de teléfono adicional, todo esto se puede integrar perfectamente en la forma en que elaboras tu plan de marketing. Puedes comunicarte directamente con los clientes, según sus condiciones. Y siempre hay una enorme ventaja comercial para cualquier empresa que se tome el tiempo para hacerlo. ¿Cuál es la ventaja de tener un número de teléfono adicional? No te llevará mucho tiempo.
¿Qué más se puede hacer con WhatsApp para empresas?
Si utilizas un número de teléfono adicional y te conectas a WhatsApp, realmente no hay límites en lo que puedes hacer; el único límite es tu creatividad. Dado que muchos clientes realizan pedidos a través de SMS e incluso WhatsApp, puedes utilizar un número de teléfono adicional para absorber los pedidos entrantes y automatizar el proceso de venta.
Dado que el número será adicional, no es necesario que facilite su información comercial o personal. Simplemente puede aceptar nuevas ventas y disfrutar del nuevo negocio.
Crear una cuenta en SLYNUMBER es una excelente manera de empezar. No solo te dará acceso a un número de teléfono adicional, sino que te abrirá una forma completamente nueva de pensar sobre cómo puedes gestionar un negocio, o incluso tu vida privada.
